嘉兴博爱医院始终贯彻实施坚持病人第一、患者至上的服务宗旨，服务为民，在收费上透明定价平民消费化，树立尊重、理解、关爱的服务理念，尊重知情权和隐私权，让您保持良好的心情，争取早日恢复健康，严格执行医疗卫生法律法规和各种医疗治理制度，医护人员戴卡上岗，倾听患者意见，接受患者投诉，对患者不中意的医护人员进行严肃处理。新华社电陈百灵委员3月10日在全国政协十三届二次会议第三次全体会议上作大会发言时说，中共十八大以来，中共中央、国务院把推进养老事业发展摆上重要位置，全国养老服务体系、产业规模、发展环境、服务市场、服务质量都有了显著提升。但中国老龄化发展迅速，养老服务供需矛盾将进一步显现。应针对不同养老需求，靶向服务，重点解决好以照护为主的基本养老服务。
陈百灵建议，一是推进居家养老服务专业化。整合家庭照护支持政策，通过适老化改造、上门服务、家庭病床，让居家养老得到专业服务。同时加快建立长期护理保险制度，减轻老年人的经济负担。
二是推进社区养老服务便利化。发展城乡社区为老服务中心，提供日间或短期照护服务、配餐陪伴、应急救助、文化娱乐等，让社区支撑家庭养老，以低投入解决90%以上老年人的养老问题。
三是推进机构养老服务标准化。注重医养结合，建立养老机构服务质量和评价标准体系，养老机构向品牌化、专门化发展，满足不同群体特别是高龄、独居、失能、失智老年人的需求。
四是推进服务队伍职业化。加强职业资格认证和业务技能培训，实行分层分类管理。同时积极探索机器人等智能照护，提升科技支撑养老能力。
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